PRENOTAZIONI

Termini e condizioni delle prenotazioni per la visione di oggetti
La prenotazione di oggetti per la visione è un servizio pensato per offrire ai clienti la possibilità di valutare i gioielli di interesse senza alcun costo aggiuntivo e senza obbligo di acquisto. Questo servizio è soggetto a specifiche condizioni, descritte di seguito, al fine di garantire un’esperienza ordinata e trasparente per tutti gli utenti.

Numero massimo di prenotazioni consentite
A ciascun cliente possono essere associate fino a un massimo di quattro (4) prenotazioni attive contemporaneamente. Tale limite è applicato per assicurare un’equa disponibilità degli oggetti e una gestione ottimale delle richieste.

Qualora un cliente prenoti un oggetto in un determinato giorno, non sarà possibile prenotarne altri quattro successivamente, poiché il limite massimo resta di quattro prenotazioni contemporanee per cliente. Per effettuare ulteriori prenotazioni, sarà necessario chiudere una o più prenotazioni attive.
Una prenotazione si considera conclusa nei seguenti casi:

>Acquisto dell’oggetto in negozio: il cliente finalizza l’acquisto dell’oggetto precedentemente prenotato.
>Comunicazione di non interesse: il cliente informa il negozio di non essere più interessato alla visione o all’acquisto dell’oggetto.

Solo dopo la chiusura di una prenotazione sarà possibile aggiungerne una nuova, nel rispetto del limite massimo di quattro prenotazioni attive.

Comunicazione di arrivo dell’oggetto in negozio
All’arrivo dell’oggetto prenotato presso il negozio, il cliente riceverà una notifica attraverso i dati di contatto forniti al momento della prenotazione (email e/o numero di telefono). È fondamentale che i dati di contatto vengano inseriti in modo accurato e verificato dal cliente. Qualsiasi errore nella compilazione potrebbe impedire la corretta ricezione della comunicazione.

Durata della disponibilità degli oggetti prenotati
Gli oggetti prenotati resteranno a disposizione per la visione presso il negozio per un periodo massimo di quindici (15) giorni lavorativi a partire dalla data di notifica. Oltre tale termine, la prenotazione sarà considerata scaduta, e l’oggetto sarà liberato da ogni vincolo, tornando disponibile per altri clienti.

Responsabilità del cliente
Il cliente è tenuto a:
>Verificare che il numero di prenotazioni attive non superi il limite consentito.
>Inserire correttamente i propri dati di contatto per garantire la ricezione delle comunicazioni.
>Comunicare tempestivamente al negozio eventuali modifiche o disdette relative alle prenotazioni attive.